自2015年1月1日起，《星级服务等级考核办法》在我们全司范围内推广实施。2015年4月15日，为表彰和鼓励2015年一季度“星级服务”工作中涌现出的先进集体和个人，大力弘扬“团结、敬业、务实、创新”的企业精神，持续推动“星级服务”质量建设，四公司召开2015年一季度“星级服务”授星仪式。唐云飞经理通报2015年一季度各车队星级考评评比情况，十五车队的熊超同志代表“四星车长”发表心得感言；二十七车队的余佳伟同志代表“五星车长”发表心得感言；“五星车队”队长文昕同志发表心得感言。唐云飞经理总结2015年一季度星级服务考评取得的成绩，并对近期安全行车、优质服务、营运生产工作做安排部署。

通过“星级服务”的考评，使四公司安全行车、优质服务工作再上新台阶，大大调动了广大员工的工作积极性，增强了大家的职业荣誉感，星级服务工作，初见成效。进一步强化了全体员工的全局意识、责任意识和忧患意识，树立“大公交、严管理”观念。星级服务的评比，在驾驶员中树立了标杆，其他驾驶员以五星为目标，共同提升团体的安全服务品质，强化公交职业意识，实现企业可够持续的发展。